Privacyverklaring

Irado N.V. is gevestigd aan de Fokkerstraat 550 in Schiedam. In de meeste gevallen zijn wij verwerkingsverantwoordelijke volgens de AVG.

Soms verwerken wij gegevens namens gemeenten.
Dat geldt bij:

• inzameling van huishoudelijk afval
• beheer van afvalpassen en toegang tot milieustraten of ondergrondse containers
• registratie via voertuigvolgsystemen en weegbonnen
• het behandelen van meldingen en klachten

In die situaties is de gemeente verwerkingsverantwoordelijke. Wil je jouw AVG-rechten gebruiken over deze gegevens? Dan moet je bij je gemeente zijn.

Contactgegevens Irado N.V.
Fokkerstraat 550, 3125 BD Schiedam
Postbus 150, 3100 AD Schiedam
Telefoon: 010 – 262 1000
E-mail: info@irado.nl
Website: www.irado.nl

Privacy Officer
E-mail: privacy@dar.nl
Telefoon: 06 – 5737 7478

Deze verklaring geldt voor alle persoonsgegevens die Irado verwerkt bij:

• gebruik van onze website
• gebruik van de Irado-app
• contact- en aanmeldformulieren
• reservering, verhuur en bruikleen van een aanhanger
• andere diensten waarbij persoonsgegevens nodig zijn

Website en app laten werken
We verwerken IP-adressen (waar mogelijk gemaskeerd), loggegevens, cookie-ID’s en app-logs. Dat doen we om onze digitale diensten goed te laten functioneren, te beveiligen en te analyseren. Voor analytische cookies vragen we toestemming.

Gemeentelijke en locatiegebonden functies tonen
We gebruiken je postcode en huisnummer om de juiste afvalkalender of containerlocaties te tonen.

Vragen en formulieren afhandelen
Als je een formulier invult of contact opneemt, verwerken we je naam, e-mailadres, telefoonnummer en je bericht. Dat doen we om je aanvraag of vraag af te handelen.

Aanhanger reserveren
We verwerken naam, adres, postcode en huisnummer, e-mail, telefoonnummer, kenteken en rijbewijsnummer.
Dit is nodig voor:

• uitvoering van de overeenkomst
• wettelijke verplichtingen
• ons gerechtvaardigd belang

Boetes en schade afhandelen
We verwerken naam, adres, rijbewijsnummer, huurinformatie en eventuele schadegegevens.
Dit doen we om wettelijke verplichtingen na te komen of op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Je kunt toestemming­verwerkingen altijd intrekken (zie sectie 9).

We verwerken je gegevens alleen als hier een wettelijke grondslag voor is:

Uitvoering van een overeenkomst
Bijvoorbeeld een reservering, afvalpas of bruikleenovereenkomst.

Wettelijke verplichting
Bijvoorbeeld bewaarplichten vanuit belasting-, verkeers- of milieuwetgeving.

Taak van algemeen belang of openbaar gezag
Wanneer wij in opdracht van gemeenten huishoudelijk afval inzamelen of afvalpassen beheren.

Gerechtvaardigd belang
Bijvoorbeeld beveiliging van systemen, afhandeling van schade of verbetering van onze dienstverlening. Wij maken hierbij altijd een zorgvuldige belangenafweging.

Toestemming
Voor bijvoorbeeld nieuwsbrieven of analytische cookies. Deze toestemming kun je op elk moment intrekken.

We kunnen persoonsgegevens delen met:

Verwerkers
Bijvoorbeeld partijen voor:

• hosting
• IT-diensten
• analyses

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

Overheidsinstanties
Wanneer dit wettelijk verplicht is, zoals het CJIB bij boetes.

Verzekeraars
In het kader van schadeclaims.

Doorgifte buiten de EER
Dit gebeurt alleen met passende waarborgen zoals:

• standaardcontractbepalingen
• adequaatheidsbesluit
• EU-US Data Privacy Framework

• Formulieren: zolang als nodig voor beantwoording en administratie.
• Reserveringen aanhanger: persoonsgegevens worden na 2 weken geanonimiseerd (naam, e-mail, telefoonnummer, huisnummer + toevoeging).
• Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt of je toestemming intrekt.
• Log-, beveiligings- en technische gegevens: volgens interne termijnen en wettelijke verplichtingen.

We bewaren gegevens nooit langer dan nodig of wettelijk toegestaan.

Je hebt volgens de AVG recht op:

• inzage
• rectificatie
• verwijdering
• beperking van verwerking
• overdraagbaarheid
• bezwaar
• intrekken van toestemming
• een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wil je je rechten gebruiken? Dan kunnen wij je vragen je identiteit te controleren, bijvoorbeeld via de KopieID-app.

Let op:
Gaan je rechten over gegevens die Irado verwerkt in opdracht van je gemeente? Dan moet je je verzoek bij de gemeente indienen.

Voor sommige diensten heb je bepaalde gegevens verplicht nodig, bijvoorbeeld bij een reservering. Geef je deze gegevens niet? Dan kunnen we de dienst mogelijk niet uitvoeren.

Heb je toestemming gegeven voor een verwerking (bijvoorbeeld cookies)? Je kunt deze op elk moment intrekken. Dit geldt vanaf het moment dat je dat doet. Eerdere verwerkingen blijven rechtmatig, tenzij je ook om verwijdering vraagt.

Als Irado geautomatiseerde besluitvorming of profilering toepast met juridische gevolgen, dan leggen we dat altijd duidelijk uit. Als dit niet van toepassing is, vindt er geen relevante automatische besluitvorming plaats.

Irado gebruikt:

• technische en functionele cookies
• analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy

We gebruiken Google Analytics om statistieken te verzamelen. Je IP-adres wordt geanonimiseerd en niet met derden gedeeld. Je kunt cookies uitzetten of verwijderen in je browserinstellingen.

Wij beschermen je gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen, zoals:

• toegangscontrole
• encryptie
• logging
• regelmatige audits

We hebben een vaste procedure voor datalekken. Als dat wettelijk verplicht is, melden we een datalek bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren we jou.

Met al onze verwerkers sluiten wij duidelijke afspraken over:

• beveiliging
• geheimhouding
• subverwerkers
• auditrechten
  

Irado blijft verantwoordelijk voor verwerkingen die derden namens ons uitvoeren.

Irado houdt een register van verwerkingsactiviteiten bij. We voeren waar nodig DPIA’s uit, registreren datalekken en kunnen aantonen dat we voldoen aan de AVG-vereisten.

Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem contact op via privacy@dar.nl.

Komen we er niet uit? Dan kun je terecht bij:

Autoriteit Persoonsgegevens
Bezuidenhoutseweg 30
2594 AV Den Haag
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op onze website of in de app. Bij grote wijzigingen die jouw rechten raken, informeren we je vooraf.